Smazané objednávky
Strávník si zrušil těsně před uzávěrkou oběd, když už jste s ním v kuchyni počítali? V přehledu Smazané objednávky uvidíte, kdo, kdy a jakou porci zrušil včetně smazání od Vás jako administrátora.
Kde přehled najdete
Na nástěnce a v nabídce Přehled objednávek v sekci Smazané objednávky.
Když se zrušení týká dnešních, zítřejších nebo pozítřejších obědů, upozorní vás na ně i úvodní stránka po přihlášení. V rámečku Aktuálně uvidíte například „Zrušené objednávky strávníky krátce před uzávěrkou: 3.“ a vedle odkaz Zrušené objednávky, který přehled otevře v novém okně.
Které objednávky se zapisují
Do přehledu se dostane objednávka, která byla smazaná:
- v posledních 48 hodinách před uzávěrkou jídla,
- nebo až po uzávěrce.
Dřívější zrušení se nezapisuje – s takovou porcí jste v kuchyni ještě nepočítali.
Nezáleží na tom, kdo objednávku smazal. Zapíše se zrušení od strávníka, od správce klienta, od vaší obsluhy, v zástupu, přes mobilní aplikaci nebo API, při hromadné úpravě i při smazání celého strávníka nebo klienta.
Uzávěrkou se myslí vlastní uzávěrka jídla, pokud ji jídlo má. Jinak platí uzávěrka nastavená pro celý účet včetně vynechaných víkendů a svátků.
Každá porce je samostatná objednávka. Když strávník ubere dvě porce stejného jídla, uvidíte dva řádky.
Co v přehledu uvidíte
Záznamy jsou rozdělené podle dne obědu, ne podle dne, kdy ke zrušení došlo. Nad každou tabulkou je název dne s datem a počet zrušených objednávek („smazáno 3“). Dny jdou od nejstaršího, uvnitř dne je nahoře nejčerstvější zrušení.
| sloupec | co v něm je |
|---|---|
| Smazáno | datum a čas smazání |
| Smazal | jméno toho, kdo objednávku smazal |
| Firma | klient, pod kterým strávník objednával |
| Strávník | jméno strávníka |
| Označení | označení jídla v jídelníčku |
| Produkt | název jídla |
| Cena | cena objednávky |
| Uzávěrka | datum a čas uzávěrky, ke které se zrušení počítá |
| Poznámka | poznámka k objednávce |
Ve sloupci Smazal můžete narazit na dvě zvláštnosti:
- „(Zástup)“ za jménem znamená, že objednávku smazal někdo, kdo byl v zástupu přepnutý do účtu tohoto uživatele.
- Místo jména je zdroj, třeba „Console“, když objednávku nesmazal přihlášený uživatel, ale automatická úloha na pozadí.
Červený řádek je objednávka smazaná až po uzávěrce. Strávník si ji po uzávěrce sám zrušit nemůže, takže u červených řádků se vyplatí kouknout, kdo je ve sloupci Smazal.
Výběr období
Nahoře jsou dvě pole s datem – od a do. Filtrují den obědu. Jakmile datum změníte, přehled se hned načte znovu, tlačítko Zobraz mačkat nemusíte. S prázdnými poli uvidíte všechny záznamy, které jsou ještě uložené.
Když v období nic smazané nebylo, přehled napíše „Žádné objednávky nebyly smazány blízko uzávěrky.“
Jak dlouho záznamy zůstanou
Pozor
Záznam se uchovává 7 dní po uzávěrce. Když byla objednávka smazaná až po uzávěrce, počítá se těch 7 dní od smazání. Pak záznam z přehledu zmizí, Lunchdrive ho při pravidelné denní údržbě smaže a obnovit ho nejde. Potřebujete zrušení někomu doložit nebo ho podle svých podmínek naúčtovat? Poznamenejte si ho včas.
Jak se objednávky ruší z pohledu strávníka, popisuje článek Zrušení již objednaných jídel.